Protection des Données
Notre Engagement pour la Protection de Vos Données
Notre Engagement pour la Protection des Données
Dans le paysage numérique actuel, les données sont l'un de vos actifs les plus précieux. Chez Ajentik, nous reconnaissons l'importance de protéger les informations personnelles et professionnelles que vous nous confiez. Nous avons conçu nos systèmes et processus avec la confidentialité et la sécurité comme fondement, garantissant que vos données sont traitées avec le plus grand soin et respect.
Nos solutions d'IA agentique sont construites avec de solides mesures de protection des données qui respectent les réglementations mondiales en matière de confidentialité, notamment le GDPR, le CCPA, le PDPA (Singapour) et d'autres lois applicables en matière de protection des données. Nous croyons en la transparence, la minimisation de la collecte de données et vous donner le contrôle sur vos informations.
Note: Cette page sur la Protection des Données fournit des informations pratiques sur la façon dont nous protégeons vos données et comment vous pouvez exercer vos droits. Pour notre Politique de Confidentialité légale complète, veuillez consulter notre page Politique de Confidentialité.
Sur Cette Page
Mesures de Sécurité
Ajentik emploie des mesures de sécurité de premier plan dans l'industrie pour protéger vos données tout au long de leur cycle de vie. Notre programme de sécurité repose sur les principes de défense en profondeur, de moindre privilège et de surveillance continue.
Chiffrement des Données
- •Chiffrement de bout en bout pour les données sensibles
- •TLS 1.3 pour toutes les données en transit
- •Chiffrement AES-256 pour les données au repos
- •Gestion sécurisée des clés avec rotation régulière
Sécurité de l'Infrastructure
- •Audits de sécurité réguliers et évaluations de vulnérabilités
- •Contrôles d'accès stricts et mécanismes d'authentification
- •Infrastructure cloud sécurisée avec sauvegardes redondantes
- •Surveillance 24h/24 et 7j/7 et réponse aux incidents
Vos Droits sur les Données
Chez Ajentik, nous reconnaissons et respectons vos droits concernant les données personnelles que nous traitons. Selon votre localisation, vous disposez de plusieurs droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données telles que le GDPR, le CCPA et le PDPA.
Droit d'Accès
Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous collectons à votre sujet et d'accéder à ces données.
Droit de Rectification
Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes ou de les compléter si elles sont incomplètes.
Droit à l'Effacement
Également connu sous le nom de 'droit à l'oubli', vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la Limitation du Traitement
Vous pouvez demander que nous arrêtions temporairement ou définitivement de traiter tout ou partie de vos données personnelles.
Droit à la Portabilité des Données
Vous avez le droit d'obtenir et de réutiliser vos données personnelles dans différents services.
Droit d'Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Comment Nous Traitons Vos Données
Nous suivons des principes stricts de protection des données tout au long du cycle de vie des données. Nos processus sont conçus pour garantir que vos données sont traitées de manière licite, équitable et transparente.
Collecte
Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services. Nous sommes transparents sur les informations que nous collectons et pourquoi. Nos systèmes d'IA sont conçus pour minimiser la collecte de données tout en maximisant l'utilité. Toute collecte de données repose sur une base légale de traitement, telle que l'exécution du contrat, l'intérêt légitime ou le consentement lorsque cela est requis.
Traitement
Nous traitons vos données avec soin, en utilisant des mesures de sécurité avancées et des contrôles internes stricts. Toutes les activités de traitement ont une base légale et respectent les principes de minimisation des données et de limitation des finalités. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir un niveau de sécurité approprié au risque, et effectuons régulièrement des Analyses d'Impact sur la Protection des Données (DPIA) pour les traitements à haut risque.
Stockage
Vos données sont stockées en toute sécurité conformément aux normes de l'industrie. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger contre l'accès, l'altération, la divulgation ou la destruction non autorisés. Nous conservons des journaux détaillés de tous les accès aux données et auditons régulièrement les systèmes de stockage pour détecter les vulnérabilités de sécurité. Toutes les données personnelles sont stockées dans des régions sécurisées et géographiquement appropriées qui respectent les exigences de localisation des données.
Suppression
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou nous conformer aux obligations légales. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous supprimons ou anonymisons en toute sécurité vos informations en utilisant des méthodes standard de l'industrie. Nos processus de suppression garantissent que les données sont définitivement supprimées de tous les systèmes de stockage, y compris les sauvegardes, dans un délai raisonnable selon notre calendrier de conservation.
Certifications et Conformité
Ajentik maintient diverses certifications et programmes de conformité pour garantir que nous respectons ou dépassons les normes de l'industrie en matière de protection des données et de sécurité de l'information. Nous subissons des audits réguliers par des tiers indépendants pour vérifier notre conformité.
| Certification | Status | Scope | Last Audit |
|---|---|---|---|
| HIPAA | Conforme | Traitement des Données de Santé | Mars 2025 |
| ISO 27001 | En Cours | Système de Gestion de la Sécurité de l'Information | Objectif : T1 2026 |
| SOC 2 Type II | En Cours | Sécurité, Disponibilité, Confidentialité | Objectif : T3 2026 |
| GDPR | Conforme | Tout Traitement de Données Personnelles | Avril 2025 |
| PDPA (Singapour) | Conforme | Tout Traitement de Données Personnelles | Mai 2025 |
Prenez le Contrôle de Vos Données
En vertu de diverses réglementations sur la protection des données (y compris le GDPR, le CCPA et le PDPA), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous croyons qu'il faut vous donner le contrôle de vos informations et avons créé des outils en libre-service pour vous aider à exercer ces droits efficacement.
Comprendre Vos Droits sur les Données
Vos Droits sur les Données Incluent :
- Droit d'accéder à vos données personnelles
- Droit de corriger les informations inexactes
- Droit de supprimer vos données (droit à l'oubli)
- Droit de limiter l'utilisation de vos données
- Droit à la portabilité des données
- Droit de s'opposer au traitement des données
- Droits liés à la prise de décision automatisée et au profilage
Les droits spécifiques dont vous disposez peuvent varier en fonction de votre localisation et des lois applicables. Nous nous efforçons d'honorer toutes les demandes valides quelle que soit votre localisation, dans le cadre de notre engagement envers la confidentialité et la protection des données.
Outils des Droits des Personnes Concernées
Nos outils en libre-service facilitent l'exercice de vos droits sur les données les plus courants. Pour toute demande qui ne peut être traitée via ces outils, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données.
Supprimer Mes Données
Demandez la suppression de types spécifiques de données personnelles tout en conservant l'accès à votre compte. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours et fournirons une confirmation une fois terminée.
Supprimer des données spécifiquesSupprimer Mon Compte
Demandez la suppression complète de votre compte et de toutes les informations personnelles associées. Cette action ne peut pas être annulée. Nous traiterons votre demande dans les 30 jours.
Supprimer mon compteContactez Notre Délégué à la Protection des Données
Si vous avez des questions sur la façon dont nous traitons vos données ou si vous souhaitez exercer vos droits au-delà des outils en libre-service ci-dessus, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données :
Email: dpo@ajentik.ai
Postal Address:
Délégué à la Protection des Données
Ajentik AI Sdt. (UEN 202446293K)
160, chemin Robinson, #14-04
Centre de la Fédération des entreprises de Singapour
Singapour 068914
Autorité de Surveillance
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance si vous estimez que nous n'avons pas respecté les lois applicables en matière de protection des données. L'autorité de surveillance principale pour Ajentik est :
Singapore: Personal Data Protection Commission (PDPC)
Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen, au Royaume-Uni ou dans d'autres juridictions, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de données, veuillez consulter nos autres documents de conformité :
Des questions ? Contactez notre Délégué à la Protection des Données à dpo@ajentik.ai