我们能为您提供什么帮助？
访问全面的支持资源、文档以及我们专家团队提供的直接援助。
联系支持
电子邮件支持
向我们发送包含您的问题或疑问的电子邮件，我们的支持团队将迅速回复。
support@ajentik.ai
24小时内回复
电话支持
直接与我们的技术支持团队通话，处理紧急问题或复杂咨询。
+65 8193 8194
周一至周五，上午9点至下午6点新加坡时间
在线聊天
与我们的支持代理实时聊天，立即获得问题解答。
在控制面板上可用
企业客户全天候可用
支持工单
提交需要我们工程团队调查的技术问题支持工单。
通过客户门户
跟踪并优先处理
企业支持状态
活跃响应时间：1小时内
支持级别：高级
专属工程师：是
培训课程：剩余8次
下次审查：2025年7月15日
支持政策与服务水平协议
标准支持
响应时间：24小时
支持时间：工作时间
渠道：电子邮件、门户
服务水平协议覆盖：基础
热门
高级支持
响应时间：4小时
支持时间：延长时间
渠道：电子邮件、电话、聊天
服务水平协议覆盖：增强
企业支持
响应时间：1小时
支持时间：全天候全年无休
渠道：所有渠道+专属
服务水平协议覆盖：全面
有关我们的支持政策和服务水平协议的详细信息，请参阅我们的文档。