Як Ми Можемо Вам Допомогти?
Отримайте доступ до комплексних ресурсів підтримки, документації та прямої допомоги від нашої команди експертів.
Ресурси Підтримки
Центр Довідки
Перегляньте нашу базу знань для покрокових інструкцій, навчальних матеріалів та відповідей на поширені запитання.
Переглянути Поширені ЗапитанняТехнічна Документація
Детальна технічна документація для розробників та ІТ-команд, які впроваджують рішення Ajentik.
Переглянути ДокументаціюВідеоуроки
Перегляньте відеоуроки про те, як використовувати та налаштовувати різні функції та інтеграції Ajentik.
Дивитися УрокиПосібник з Впровадження
Покрокові інструкції для впровадження рішень Ajentik у вашій медичній організації.
Переглянути ПосібникЗв'язатися з Підтримкою
Підтримка Електронною Поштою
Надішліть нам електронний лист з вашими запитаннями або проблемами, і наша команда підтримки оперативно відповість.
support@ajentik.ai
Відповідь протягом 24 годин
Телефонна Підтримка
Зв'яжіться безпосередньо з нашою командою технічної підтримки для термінових питань або складних запитів.
+65 8193 8194
Понеділок - П'ятниця, 9:00 - 18:00 за сінгапурським часом
Онлайн-Чат
Спілкуйтеся в реальному часі з нашими агентами підтримки для негайної допомоги з вашими запитаннями.
Доступно на Панелі Управління
Цілодобово для корпоративних клієнтів
Заявка в Підтримку
Подайте заявку в підтримку для технічних проблем, які потребують розслідування нашою інженерною командою.
Через Клієнтський Портал
Відстежується та пріоритизується
Корпоративна Підтримка
Наші корпоративні клієнти отримують розширені опції підтримки, включаючи:
- Виділений менеджер з обслуговування
- Пріоритетне вирішення проблем
- Цілодобова доступність підтримки
- Індивідуальні навчальні сесії
- Щоквартальні бізнес-огляди
Політика Підтримки та SLA
Стандартна Підтримка
Преміум Підтримка
Корпоративна Підтримка
Для детальної інформації про нашу політику підтримки та Угоди про Рівень Сервісу, будь ласка, зверніться до нашої документації.