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    Ajentik - AI-Powered Healthcare Communication Platform
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    이용약관

    이용 약관

    Ajentik 서비스 사용을 관리하는 법적 조건

    최종 업데이트: June 7, 2025시행일: June 7, 2025버전: 1.2

    귀하와 Ajentik 간의 계약

    본 이용 약관은 귀하와 Ajentik 간에 당사 서비스에 대한 액세스 및 사용을 관리하는 법적 구속력이 있는 계약을 구성합니다. 당사 플랫폼을 사용함으로써 귀하는 본 약관을 읽고 이해했으며 본 약관에 구속되는 것에 동의했음을 인정합니다.

    Important: 본 약관을 주의 깊게 검토하십시오. 여기에는 귀하의 법적 권리, 구제 수단 및 의무에 관한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 당사 서비스에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하는 것입니다.

    목차

    1. 약관 수락

    Ajentik.ai 플랫폼 및 서비스("서비스")에 액세스하거나, 탐색하거나, 사용함으로써 귀하는 본 이용 약관("약관") 및 당사의 개인정보 보호정책(본 문서에 참조로 통합됨)을 읽고 이해했으며 이에 구속되는 것에 동의했음을 인정합니다. 본 약관 전체에 동의하지 않는 경우, 귀하는 당사 서비스를 사용할 권한이 없으며 즉시 사용을 중단해야 합니다.

    2. 서비스 설명

    Ajentik.ai는 지능형 AI 에이전트, 고급 기계 학습 모델, 데이터 처리 및 분석, 자연어 처리 및 생성, 맞춤형 AI 통합 및 엔터프라이즈급 AI 컨설팅 서비스를 포함하되 이에 국한되지 않는 최첨단 인공 지능 솔루션을 제공합니다.

    당사 서비스는 생산성을 향상시키고, 운영을 간소화하며, 특히 의료 및 관련 산업에 중점을 둔 비즈니스 및 개인에게 혁신적인 AI 기반 솔루션을 제공하도록 설계되었습니다.

    서비스 기능

    • AI 기반 일정 관리 및 환자 관리
    • 지능형 데이터 추출 및 처리
    • 자연어 이해 및 생성
    • 의료 워크플로 자동화
    • 기존 시스템과의 맞춤형 통합
    • 데이터 분석 및 인사이트

    3. 자격

    당사 서비스를 사용하려면 18세 이상이어야 하며 Ajentik.ai와 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 법적 권한이 있어야 합니다. 당사 서비스에 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 이러한 자격 요건을 충족함을 진술하고 보증합니다.

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    4. 사용자 계정

    당사 서비스의 일부 기능을 사용하려면 사용자 계정을 생성해야 할 수 있습니다. 귀하는 다음에 대해 책임이 있습니다:

    • 등록 과정에서 정확하고 최신의 완전한 정보 제공
    • 계정 자격 증명의 기밀 유지
    • 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동
    • 무단 사용 또는 계정 보안 침해에 대해 즉시 당사에 통지

    제공된 정보가 부정확하거나, 오래되었거나, 불완전한 것으로 판명되거나 귀하가 본 약관을 위반한 경우 당사는 귀하의 계정을 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다.

    계정 보안

    강력하고 고유한 비밀번호를 사용하고 가능한 경우 2단계 인증을 활성화할 것을 강력히 권장합니다. 귀하는 계정의 보안을 유지할 책임이 있으며 자격 증명을 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다.

    5. 허용 가능한 사용

    귀하는 합법적인 목적으로만 본 약관에 따라 당사 서비스를 사용하는 데 동의합니다. 귀하는 다음을 수행해서는 안 됩니다:

    • 적용 가능한 법률이나 규정을 위반하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위
    • 서비스의 일부 또는 다른 시스템이나 네트워크에 대한 무단 액세스 시도
    • 악성 소프트웨어, 바이러스 또는 기타 악성 코드를 전송하기 위해 서비스를 사용하는 행위
    • 서비스의 무결성 또는 성능을 방해하거나 중단하는 행위
    • 서비스를 손상시키거나, 비활성화하거나, 과부하를 주거나, 손상시킬 수 있는 활동에 참여하는 행위
    • 당사 서비스의 리버스 엔지니어링, 디컴파일 또는 소스 코드 추출 시도
    • "봇", "스파이더" 또는 "오프라인 리더"를 포함한 자동화된 시스템을 사용하여 서비스에 액세스하는 행위
    • 다른 사용자의 동의 없이 개인 데이터를 수집하거나 수집하는 행위
    • 허위 신원을 생성하거나 개인이나 단체를 사칭하는 행위
    • 유해하거나, 공격적이거나, 불법적인 콘텐츠를 생성, 배포 또는 홍보하기 위해 서비스를 사용하는 행위

    이러한 허용 가능한 사용 정책을 위반하면 서비스에 대한 액세스가 정지되거나 종료될 수 있으며 잠재적인 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

    6. AI 특정 약관

    당사 서비스에는 고급 인공 지능 기술이 통합되어 있습니다. 당사의 AI 기능을 사용함으로써 귀하는 다음을 인정하고 동의합니다:

    • AI 출력은 기계 학습 모델을 기반으로 생성되며 항상 정확하거나, 완전하거나, 귀하의 특정 요구에 적합하지 않을 수 있습니다
    • AI가 생성한 모든 콘텐츠 또는 권장 사항에 의존하기 전에 검토하고 검증해야 합니다
    • AI 출력 또는 권장 사항을 기반으로 한 결정에 대한 책임을 유지합니다
    • AI 모델은 당사의 개인정보 보호정책에 따라 익명화된 입력을 사용하여 훈련되거나 개선될 수 있습니다
    • 기술이 발전함에 따라 AI 기능이 시간이 지남에 따라 변경될 수 있습니다
    • 의료 애플리케이션의 경우 AI 권장 사항은 임상 사용 전에 자격을 갖춘 의료 전문가가 검토해야 합니다

    AI 생성 콘텐츠의 정확성, 신뢰성, 완전성 또는 적시성에 대해 어떠한 진술이나 보증도 하지 않습니다.

    중요한 AI 공개

    당사의 AI는 인간의 의사 결정을 지원하고 강화하도록 설계되었으며 이를 대체하지 않습니다. 의료 애플리케이션의 경우 모든 AI 출력은 자격을 갖춘 의료 전문가가 검토해야 합니다. AI 시스템은 훈련 데이터의 패턴을 반영하며 편향을 나타내거나 오류를 범할 수 있습니다. 사용자는 AI 생성 정보를 사용할 때 적절한 감독과 판단을 행사해야 합니다.

    7. 사용자 콘텐츠

    텍스트, 데이터, 이미지 또는 기타 자료("사용자 콘텐츠")를 포함한 콘텐츠를 당사 서비스에 제출, 업로드 또는 제공할 수 있는 기회가 있을 수 있습니다. 귀하는 사용자 콘텐츠의 소유권을 유지하지만, 이를 제출함으로써 귀하는 당사 서비스를 제공하고 개선할 목적으로 해당 사용자 콘텐츠를 사용, 복제, 수정, 각색, 게시 및 표시할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 로열티 없는 라이선스를 Ajentik.ai에 부여합니다.

    귀하는 다음을 진술하고 보증합니다:

    • 귀하가 사용자 콘텐츠를 사용하고 Ajentik.ai가 사용자 콘텐츠를 사용하도록 승인하는 데 필요한 라이선스, 권리, 동의 및 권한을 소유하거나 보유하고 있습니다
    • 귀하의 사용자 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하거나 위반하지 않습니다
    • 귀하의 사용자 콘텐츠가 본 약관 및 모든 적용 가능한 법률 및 규정을 준수합니다
    • 의료 데이터의 경우 HIPAA를 포함한 적용 가능한 법률 및 규정에 따라 모든 필요한 환자 동의 및 승인을 받았습니다

    본 약관을 위반하거나 당사가 부적절하다고 판단하는 사용자 콘텐츠를 제거할 권리를 보유합니다.

    8. 개인정보 보호 및 데이터 보호

    당사의 개인정보 보호정책 및 데이터 보호 페이지에서는 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다. 당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 이러한 정책에 설명된 대로 개인 데이터의 수집 및 사용에 동의합니다.

    당사는 개인 데이터를 무단 액세스, 공개, 변경 또는 파기로부터 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 구현합니다. 당사는 귀하의 정보의 기밀성, 무결성 및 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

    의료 환경의 사용자를 위해 당사는 HIPAA 규정 준수를 유지하고 보호 대상 건강 정보(PHI)를 보호하기 위한 추가 보호 조치를 구현합니다. 당사의 사업 제휴 계약은 적용 대상 기관의 요청 시 제공됩니다.

    9. HIPAA 규정 준수

    건강 보험 이동성 및 책임에 관한 법률(HIPAA)의 적용을 받는 의료 제공자 및 기타 적용 대상 기관을 위해 Ajentik은 HIPAA 규정을 준수하는 서비스를 제공하며 적절한 사업 제휴 계약(BAA)을 체결합니다.

    사업 제휴자 의무

    사업 제휴자로서 Ajentik은 다음에 동의합니다:

    • BAA에서 허용하고 법률에서 요구하는 대로만 PHI를 사용하고 공개합니다
    • PHI의 무단 사용 또는 공개를 방지하기 위한 적절한 보호 조치를 구현합니다
    • HIPAA에서 요구하는 기간 내에 보호되지 않은 PHI의 침해를 보고합니다
    • PHI를 처리하는 모든 하청업체가 동일한 제한 사항에 동의하도록 보장합니다
    • HIPAA에서 요구하는 대로 액세스, 수정 및 회계를 위해 PHI를 사용 가능하게 합니다
    • 요청 시 HHS 장관의 감사를 받습니다

    사용자 책임

    HIPAA에 따른 적용 대상 기관 또는 사업 제휴자인 경우:

    • 당사 서비스를 통해 PHI를 전송하기 전에 Ajentik과 BAA를 체결해야 합니다
    • 모든 필요한 환자 승인 및 동의를 받을 책임이 있습니다
    • 귀하 측에서 적절한 관리적, 물리적 및 기술적 보호 조치를 구현해야 합니다
    • 당사 서비스와 관련된 의심되거나 실제 침해에 대해 즉시 당사에 통지해야 합니다
    • 당사 서비스의 사용이 HIPAA 및 모든 적용 가능한 규정을 준수하는지 확인해야 합니다

    제한 사항

    다음 사항에 유의하십시오:

    • 모든 Ajentik 서비스가 HIPAA를 준수하는 것은 아닙니다. PHI를 전송하기 전에 확인하십시오
    • 무료 등급 및 평가판 계정에는 HIPAA 규정 준수 기능이 포함되지 않을 수 있습니다
    • 보안 설정 및 액세스 제어를 올바르게 구성해야 합니다
    • Ajentik은 유효한 BAA 외부에서 전송된 PHI에 대해 책임을 지지 않습니다

    당사의 HIPAA 규정 준수에 대한 자세한 정보 및 BAA를 요청하려면 당사의 HIPAA 개인정보 보호 관행 통지 및 사업 제휴 계약 템플릿을 참조하거나 규정 준수 팀(hipaa@ajentik.ai)에 문의하십시오.

    10. 지적 재산권

    모든 콘텐츠, 기능, 기능성, 소프트웨어, 디자인 및 기본 기술을 포함한 서비스는 Ajentik.ai 또는 당사의 라이선스 제공자가 소유하며 저작권, 상표, 특허, 영업 비밀 및 기타 지적 재산권 법률에 의해 보호됩니다.

    본 약관은 본 약관에 따라 서비스를 사용할 수 있는 제한된 권리를 제외하고는 서비스에 대한 어떠한 권리, 소유권 또는 이익도 부여하지 않습니다. 명시적으로 부여되지 않은 모든 권리는 Ajentik.ai가 보유합니다.

    상표 고지

    "Ajentik", Ajentik 로고 및 모든 관련 이름, 로고, 제품 및 서비스 이름, 디자인 및 슬로건은 Ajentik AI Pte. Ltd. 또는 그 계열사의 상표입니다. Ajentik의 사전 서면 허가 없이 이러한 마크를 사용할 수 없습니다.

    11. 결제 조건

    당사 서비스의 일부 측면은 구독 또는 유료 기반으로 제공될 수 있습니다. 유료 서비스를 사용하기로 선택한 경우:

    • 선택한 플랜 또는 구매와 관련된 모든 수수료를 지불하는 데 동의합니다
    • 제공하는 결제 방법으로 청구할 수 있도록 당사에 승인합니다
    • 법률에서 요구하거나 환불 정책에 명시적으로 명시된 경우를 제외하고 수수료는 환불되지 않습니다
    • 사전 통지를 통해 언제든지 수수료 또는 청구 방법을 변경할 권리를 보유합니다
    • 결제 방법이 실패하면 유료 서비스에 대한 액세스를 정지하거나 종료할 수 있습니다
    • 엔터프라이즈 고객은 별도 계약에 명시된 맞춤형 결제 조건을 가질 수 있습니다

    구독은 갱신 날짜 이전에 취소하지 않는 한 각 청구 기간이 끝날 때 자동으로 갱신됩니다. 계정 설정을 통해 또는 지원팀에 문의하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

    청구 주기

    월간 구독의 경우 매월 같은 날에 청구됩니다. 연간 구독의 경우 최초 구독 날짜의 기념일에 연 1회 청구됩니다. 연간 플랜에 대한 비례 환불은 환불 정책에 따라 제공됩니다.

    12. 서비스 가용성

    당사는 서비스에 대한 중단 없는 액세스를 제공하기 위해 노력하지만 서비스가 항상 사용 가능할 것이라고 보장할 수 없습니다. 유지 관리, 업데이트 또는 당사의 통제를 벗어난 요인으로 인해 서비스를 일시적으로 사용할 수 없을 수 있습니다.

    당사는 통지 여부에 관계없이 언제든지 서비스 또는 그 일부를 수정, 정지 또는 중단할 권리를 보유합니다. 당사는 서비스의 수정, 정지 또는 중단에 대해 귀하 또는 제3자에게 책임을 지지 않습니다.

    미션 크리티컬 애플리케이션의 경우 잠재적인 서비스 중단을 고려하여 적절한 백업 및 비상 계획을 구현할 것을 권장합니다.

    13. 종료

    본 약관을 위반한 경우를 포함하여 사전 통지나 책임 없이 어떤 이유로든 귀하의 계정 및 당사 서비스에 대한 액세스를 즉시 종료하거나 정지할 수 있습니다.

    당사에 연락하거나 서비스 내의 계정 삭제 기능을 사용하여 언제든지 계정을 종료할 수 있습니다. 종료 시 서비스를 사용할 권리가 즉시 중단되며 귀하의 데이터 일부 또는 전부가 당사 시스템에서 삭제될 수 있습니다.

    본질적으로 종료 후에도 존속해야 하는 본 약관의 모든 조항은 소유권 조항, 보증 부인, 배상 및 책임 제한을 포함하여 존속합니다.

    종료 후 데이터 보존

    계정 종료 후 법적, 규제적 또는 기술적 이유로 특정 정보를 보유할 수 있습니다. 그러나 당사의 개인정보 보호정책 및 적용 가능한 법률에 따라 개인 데이터를 삭제하거나 익명화합니다. 엔터프라이즈 고객은 서비스 계약에 명시된 추가 데이터 보존 옵션을 가질 수 있습니다.

    14. 면책 조항

    서비스는 명시적이든 묵시적이든 상품성, 특정 목적에의 적합성, 비침해 또는 수행 과정에 대한 묵시적 보증을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 종류의 보증도 없이 "있는 그대로" 및 "사용 가능한 대로" 제공됩니다.

    AJENTIK.AI는 다음을 보증하지 않습니다:

    • 서비스가 중단 없이, 안전하게 또는 특정 시간이나 장소에서 사용 가능할 것
    • 오류 또는 결함이 수정될 것
    • 서비스에 바이러스 또는 기타 유해한 구성 요소가 없을 것
    • 서비스 사용 결과가 귀하의 요구 사항을 충족할 것
    • AI 생성 콘텐츠의 정확성, 신뢰성 또는 완전성

    일부 관할 구역에서는 특정 보증의 제외를 허용하지 않으므로 위의 제외 사항 중 일부가 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

    15. 책임 제한

    적용 가능한 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 AJENTIK.AI, 그 이사, 직원, 파트너, 대리인, 공급자 또는 계열사는 다음으로 인한 간접적, 우발적, 특수, 결과적 또는 징벌적 손해(이익, 데이터, 사용, 영업권 또는 기타 무형 손실의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다:

    • 서비스에 대한 액세스 또는 사용 또는 액세스 또는 사용 불능
    • 서비스의 제3자의 행위 또는 콘텐츠
    • 서비스에서 얻은 콘텐츠
    • 귀하의 전송 또는 콘텐츠에 대한 무단 액세스, 사용 또는 변경
    • AI 생성 정보 또는 권장 사항에 대한 의존

    어떠한 경우에도 당사의 총 책임은 귀하가 서비스에 대해 AJENTIK.AI에 지불한 금액 또는 100 USD 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다.

    본 약관의 책임 제한은 본 문서에 명시된 제한적 구제 수단이 본질적인 목적을 달성하지 못한 것으로 판명되더라도 적용됩니다.

    16. 배상

    귀하는 다음으로부터 발생하거나 어떤 방식으로든 관련된 모든 청구, 책임, 손해, 손실 및 비용(합리적인 법률 및 회계 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)으로부터 Ajentik.ai, 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 방어하고, 배상하고, 면책하는 데 동의합니다:

    • 서비스에 대한 액세스 또는 사용
    • 본 약관의 위반
    • 저작권, 상표권, 재산권 또는 개인정보 보호권을 포함하되 이에 국한되지 않는 제3자 권리의 위반
    • 귀하의 사용자 콘텐츠가 제3자에게 손해를 입혔다는 청구
    • 당사 서비스에서 제공한 정보를 기반으로 한 결정 또는 조치

    이 배상 의무는 본 약관 및 귀하의 서비스 사용 종료 후에도 존속합니다.

    17. 준거법

    본 약관은 법률 충돌 조항에 관계없이 싱가포르 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

    본 약관 또는 서비스로부터 발생하거나 이와 관련된 법적 조치 또는 절차는 싱가포르 법원에서만 제기되어야 하며, 귀하는 그러한 법원의 대인 관할권에 동의합니다.

    분쟁 해결

    당사는 사용자가 분쟁에 관해 먼저 당사에 연락할 것을 권장합니다. 많은 문제는 공식적인 법적 절차에 의존하기 전에 지원 채널을 통해 비공식적으로 해결될 수 있습니다. 특정 분쟁의 경우 당사는 단독 재량으로 대체 분쟁 해결 프로세스에 참여하는 데 동의할 수 있습니다.

    18. 약관 변경

    당사는 단독 재량으로 언제든지 본 약관을 수정하거나 교체할 권리를 보유합니다. 개정이 중요한 경우 새 약관이 발효되기 최소 30일 전에 통지합니다. 중요한 변경 사항을 구성하는 것은 당사의 단독 재량에 따라 결정됩니다.

    해당 개정 사항이 발효된 후 당사 서비스에 계속 액세스하거나 사용함으로써 귀하는 개정된 약관에 구속되는 데 동의합니다. 새 약관에 동의하지 않으면 서비스 사용을 중지하십시오.

    당사는 이메일 알림(등록된 사용자의 경우)을 통해 그리고 웹사이트에 공지를 게시하여 사용자에게 중요한 변경 사항을 통지합니다. 약관의 최신 버전은 항상 ajentik.com/terms-of-use에서 확인할 수 있습니다.

    19. 분리 가능성

    본 약관의 어느 조항이 관할 법원에 의해 무효이거나 시행 불가능한 것으로 판단되는 경우, 당사자들은 법원이 조항에 반영된 당사자의 의도에 효력을 부여하기 위해 노력해야 하며, 본 약관의 다른 조항은 완전히 유효합니다.

    어떤 조항의 무효성 또는 시행 불가능성은 본 약관의 다른 조항의 유효성 또는 시행 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

    20. 전체 계약

    본 약관은 당사 서비스에 관한 귀하와 Ajentik.ai 간의 전체 계약을 구성하며 서비스에 관한 모든 이전 및 동시대의 계약, 제안 또는 진술(서면 또는 구두)을 대체합니다.

    본 약관의 어떤 조항의 위반에 대한 포기도 동일하거나 다른 조항의 이전, 동시 또는 후속 위반에 대한 포기를 구성하지 않으며, 포기 당사자의 승인된 대표자가 서면으로 작성하고 서명하지 않는 한 어떠한 포기도 효력이 없습니다.

    21. 연락처 정보

    본 이용 약관 또는 당사 서비스에 대한 질문이 있으시면 당사에 문의하십시오:

    Email: legal@ajentik.ai

    Phone: +65 8193 8194

    Postal Address:

    Ajentik AI Pte. (UEN 202446293K)

    160 로빈슨 로드, #14-04

    싱가포르 비즈니스 연합 센터

    싱가포르 068914

    당사의 데이터 처리 관행에 대한 자세한 내용은 다른 규정 준수 문서를 참조하십시오:

    개인정보 처리방침데이터 보호쿠키 정책이용약관

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